⁄ Résolution litige pose cuisine

• La cuisine est une pièce de convivialité et de service qui se doit d’être à la fois esthétique, ergonomique et fonctionnelle
• En phase d’installation, nombreux sont les acheteurs à avoir des problèmes sur la prestation de pose ou encore sur la qualité des matériaux
• En cas de litige avec le poseur et/ou le cuisiniste, LAMY Expertise vous accompagne, soit dans le cadre d’une télé-consultation, soit dans le cadre d’une télé-expertise avec l’objectif de trouver des solutions amiables (remplacement des pièces défectueuses, remboursement et geste commercial, etc.)

Litige cuisine : 1,30 minute pour comprendre notre Télé-Expertise cuisine

Comment trouver une solution amiable grâce à LAMY Expertise ?

• Si vous êtes concerné par l’un des problèmes suivants avec vos meubles cuisines : non conformité, vice, effondrement, usure prématurée, etc. 
• Alors LAMY Expertise peut vous aider à trouver une solution amiable avec votre fournisseur (cuisiniste, artisan poseur, etc.)
• Les dénouements les plus courants sont : le remplacement des meubles abîmés et l’indemnisation notamment en cas de dégradation d’un mur ou d’un sol (sous forme d’un geste commercial par exemple)

LAMY Expertise est-il indépendant des cuisinistes ?

• LAMY Expertise intervient en toute indépendance des cuisinistes et artisans poseurs (aucun honoraire perçu).
• Nous avons, néanmoins, bâti notre expertise en nous rapprochant des principaux cuisinistes de France (enseigne de grandes marques, enseigne de grande distribution de bricolage…) pour comprendre leur méthodologie de conception et pose cuisine. 
• Nous connaissons également leur politique en matière de gestion des SAV et nous pouvons ainsi défendre plus facilement vos intérêts... qu’un expert qui interviendrait ponctuellement sur des litiges cuisine.